A loja Marisa encerrará sua operação no Franca Shopping após 14 anos. De acordo com o centro de compras, a varejista funciona na cidade apenas até este domingo, 10, quando fechará suas portas definitivamente.
Para alguns, o fechamento já era esperado; outros ficaram surpresos. O suspense sobre o encerramento pairava há alguns anos na cidade, mas desta vez foi confirmado para este domingo. Nos últimos meses, a loja operava com uma equipe de nove funcionários, entre operadores de caixa, vendedores e gerente. Todos já haviam sido informados sobre o fechamento, mas a data exata não estava definida.
O assunto tomou conta da loja e do shopping. “Eu tinha ouvido falar que iria fechar, mas não esperava que fosse assim, quase como uma saída de fininho, sem um posicionamento claro para os clientes”, afirma a lojista Márcia Oliveira, 46, moradora do bairro São Luís.
egundo funcionários, a loja atenderá a cidade apenas de forma online, já que a rede Marisa não pretende abrir outro ponto físico na cidade neste momento. Contudo, alguns clientes perceberam que, no último domingo, o site da loja ficou fora do ar e, até agora, não voltou a funcionar.
Onda de fechamento
Em 2023, a rede Marisa concluiu um processo de reestruturação que incluiu o fechamento de 88 lojas, embora o plano inicial previsse até 92 unidades em todo o Brasil. Essas ações foram tomadas para tentar recuperar o fluxo de caixa e dispor de recursos para novos investimentos e operações, para voltar a ser rentável.
Sistemas fora do ar
Os sites e aplicativos da rede varejista estão fora do ar desde a segunda-feira, 4. Em todos os seus portais, há um aviso aos clientes:
“Site/App em manutenção. Estamos passando por uma instabilidade temporária em nossos sistemas, o que pode impactar alguns serviços no Site e App. Nossa equipe técnica está trabalhando para resolver o problema o mais rápido possível e minimizar qualquer inconveniente. Agradecemos a compreensão e pedimos desculpas pelo transtorno.”
A realidade por trás desse aviso é um ataque cibernético do tipo ransomware. Em nota, a empresa afirmou ter adotado medidas de segurança e controle apropriados para mitigar os impactos e restaurar a operação.
Afinal, o que levou ao fechamento?
Segundo responsáveis pela loja Marisa, o fechamento da unidade no Franca Shopping se deu por divergências contratuais de locação, levando à decisão de encerrar as operações.
